Zo maak jij je notulen krachtiger

Hoe vaak gebruik jij het woord ‘zullen’? Tijdens mijn trainingen Notuleren op de laptop adviseer ik mijn cursisten dit woord zoveel mogelijk te vermijden. Je notulen worden daardoor een stuk krachtiger. Laatst zag ik de volgende notulen: Er zal harder worden opgetreden ten aanzien van debiteuren die een grote betalingsachterstand hebben. Piet zal een lijst opstellen met namen inclusief […]
Slimmer zoeken in Google Chrome

We zoeken massaal naar allerlei onderwerpen op het internet. Heb je weleens gekeken hoeveel hits je krijgt als je een zoekwoord intypt?
De Slimme Secretaresse geeft slim feedback

“Jij komt ook altijd te laat.” “Je ruimt nooit je kamer op”. “Je gooit nooit je sokken in de was.” Herkenbaar?
Een actielijst maken bij notulen: zó doe je dat

Het lijkt zo simpel, een goede actielijst maken, maar in de praktijk blijkt dat veel secretaresses hier toch nog over struikelen.
Voorzetsels los of vast?

Pff, vind jij dit ook zo lastig? Elke keer moet ik weer nadenken, wat is de regel ook alweer. Daar ga ik al, is het nu alweer of al weer.
Fouten maken moet.

Fouten maken is menselijk. En toch vinden we het vervelend als we een fout maken. Waarom eigenlijk? En is fouten maken wel zo erg?
Wanneer moet je het weglatingsstreepje gebruiken?

Het streepje wanneer gebruik je dit nu wel en wanneer niet in samentrekkingen? Het wordt vaak weggelaten daar waar het wel moet, of gebruikt terwijl het dan juist weggelaten moet worden.
Sneltoetsen Outlook

Heb jij het ook druk en kom je soms nauwelijks door je werk heen? Ja? Heb je je weleens afgevraagd of je optimaal gebruik maakt van Outlook?