Waarom zoveel secretaresses op zondagavond hun mail checken.
Even snel mijn mail checken “Ik kijk zondagavond nog even in mijn mail.” Ik hoor het regelmatig tijdens mijn trainingen. En dan volgt meestal daarna dezelfde uitleg. “Dan ben ik maandag goed voorbereid.” “Dat geeft me rust.” “Dan weet ik tenminste wat me te wachten staat.” Ik snap dat wel. De toewijding van secretaresses is […]
Je ziet mij toch wel?
Zichtbaarheid als secretaresse. Soms zit het niet in wat je doet, maar in wat je niet laat zien. Druk zijn en toch niet gezien worden De afgelopen tijd sprak ik meerdere secretaresses die eigenlijk allemaal hetzelfde zeiden: ze zijn de hele dag druk, regelen van alles en krijgen veel voor elkaar. Maar toch voelt het […]
Secretaresse en AI: wordt jouw werk straks overgenomen?
Wat betekent AI voor de secretaresse? “Straks doet AI mijn werk gewoon.” Een secretaresse zei dat laatst tegen mij tijdens een training. Ze zei het een beetje lachend, maar ik hoorde ook twijfel. En eerlijk? Die vraag naar de secretaresse en AI hoor ik steeds vaker. Want overal lees je hetzelfde: AI gaat werk overnemen. […]
Waarom de secretaresse belangrijker wordt dan ooit
Waarom de secretaresse belangrijker wordt dan ooit. Van de week vroeg een deelnemer tijdens een training: “Heleen… wordt mijn werk straks niet allemaal overgenomen door AI?” Ik keek haar aan en dacht: Huh? Hoezo? Hoe meer ik erover praat, hoe duidelijker het wordt. Het werk verandert, ja. Maar jíj verdwijnt niet. Sterker nog: jouw rol […]
Praat jij met AI alsof het een mens is?
Wanneer wordt AI meer dan handig? Herken je dit? Je gebruikt AI elke dag. Voor een mail. Voor een idee. Voor een schema. Handig, snel, duidelijk.Maar dan hoor je ineens verhalen van mensen die thuiskomen, hun jas uitdoen en zeggen: “Hé, hoe was jouw dag?” Tegen… een chatbot. En dan denk ik: huh? Hoe kom […]
Proactief werken als secretaresse: blijf altijd een stap voor.
Wanneer heb jij voor het laatst gedacht: dit had ik al geregeld voordat iemand erom vroeg? Precies dát is de kracht van proactief werken. Het kantoor voelt soms als een achtbaan van vergaderingen, telefoontjes en vragen die overal vandaan komen. Maar stel dat jij degene bent die net iets eerder de bocht neemt. Hoe pak […]
Hoe schrijf je een goede prompt voor ChatGPT?
Maar goed nieuws: daar kun je iets aan doen. Een goede prompt voor ChatGPT schrijven is geen hogere wiskunde. Het is gewoon weten wat je wilt en dat duidelijk opschrijven. En laat dat nou net iets zijn waar secretaresses goed in zijn. Wat is een goede prompt voor ChatGPT? Een goede prompt is duidelijk, […]
De impact van aannames: hoe een koekje je wakker kan schudden
De kracht (en valkuil) van aannames: hoe een koekje je wakker kan schudden Heb jij weleens gedacht dat iemand onbeleefd was, alleen om er later achter te komen dat jíj degene was die iets over het hoofd zag? Laatst liet ik tijdens een training een filmpje zien dat elke keer weer binnenkomt. Het heet “Before […]