Proactief werken als secretaresse: blijf altijd een stap voor.
Wanneer heb jij voor het laatst gedacht: dit had ik al geregeld voordat iemand erom vroeg? Precies dát is de kracht van proactief werken. Het kantoor voelt soms als een achtbaan van vergaderingen, telefoontjes en vragen die overal vandaan komen. Maar stel dat jij degene bent die net iets eerder de bocht neemt. Hoe pak […]
Hoe schrijf je een goede prompt voor ChatGPT?
Maar goed nieuws: daar kun je iets aan doen. Een goede prompt voor ChatGPT schrijven is geen hogere wiskunde. Het is gewoon weten wat je wilt en dat duidelijk opschrijven. En laat dat nou net iets zijn waar secretaresses goed in zijn. Wat is een goede prompt voor ChatGPT? Een goede prompt is duidelijk, […]
De impact van aannames: hoe een koekje je wakker kan schudden
De kracht (en valkuil) van aannames: hoe een koekje je wakker kan schudden Heb jij weleens gedacht dat iemand onbeleefd was, alleen om er later achter te komen dat jíj degene was die iets over het hoofd zag? Laatst liet ik tijdens een training een filmpje zien dat elke keer weer binnenkomt. Het heet “Before […]
Mail op ongelezen laten staan
Waarom verdwijnt die mail uit mijn aandacht?! Ben je het zat dat e-mails automatisch als ‘gelezen’ worden gemarkeerd zodra je ze aanklikt? In dit blog laat ik je stap voor stap zien hoe je dit in Outlook uitzet. Zo houd jij weer de regie over je Postvak IN. Ken je dat? Je klikt even op […]
Ezelsbrug je/jij
In mijn cursus Nederlandse taal staat de volgende zin: Die webshop (bieden) ………………… je 10% extra korting. Mijn cursisten moeten dan het woord ‘bieden’ vervoegen. Omdat ‘je’ erachter staat, denken veel cursisten dat het dan ‘bied’ moet zijn. Want we hebben tenslotte geleerd dat, wanneer ‘je’ achter het werkwoord staat, het werkwoord dan zonder t […]
Snel je mail verwerken
Automatisch vensters sluiten Snel je mail verwerken, dat willen we allemaal wel toch? Dat kan op heel veel manieren. In dit blog leg ik je er een uit. Openstaande vensters Misschien ken je het wel. Je bent lekker je mailbox aan het verwerken en hup na een halfuur staan er heel veel vensters open. […]
Smalltalk op de werkvloer, de sleutel tot sterke werkrelaties
Waarom smalltalk op de werkvloer de sleutel is tot sterke werkrelaties Stel je staat bij het koffieapparaat en er komt een collega die je nog niet zo goed kent. Jullie staan daar beiden wat onwennig. Je wilt wel iets zeggen, maar weet niet wat. Herkenbaar? Smalltalk op de werkvloer is belangrijk. In dit blog leg […]
Communiceer effectief met je leidinggevende
Communiceer effectief met je leidinggevende. In dit blog ontdek je hoe je als secretaresse effectief kunt communiceren met je leidinggevende. Leer technieken om assertief, duidelijk en vriendelijk te zijn, en bouw een sterkere werkrelatie op. Communiceer effectief met je leidinggevende Je leidinggevende overlaadt je met werk. Lotte, wil je dit vandaag nog afmaken? Kun je […]