Zo krijg je meer zelfvertrouwen.
Ik las een boek over hondengedrag of eigenlijk gaat dat ook over mensengedrag. Een hond is een goede spiegel van hoe jij je voelt. De hond wil dat jij een roedelleider bent voor hem en leest jouw gedrag. Pak jij de leiding niet, dan doet hij het. Hij ziet feilloos aan jou of je in […]
Zo maak jij je notulen krachtiger
Hoe vaak gebruik jij het woord ‘zullen’? Tijdens mijn trainingen Notuleren op de laptop adviseer ik mijn cursisten dit woord zoveel mogelijk te vermijden. Je notulen worden daardoor een stuk krachtiger. Laatst zag ik de volgende notulen: Er zal harder worden opgetreden ten aanzien van debiteuren die een grote betalingsachterstand hebben. Piet zal een lijst opstellen met namen inclusief […]
Slimmer zoeken in Google Chrome
We zoeken massaal naar allerlei onderwerpen op het internet. Heb je weleens gekeken hoeveel hits je krijgt als je een zoekwoord intypt?
De Slimme Secretaresse geeft slim feedback
“Jij komt ook altijd te laat.” “Je ruimt nooit je kamer op”. “Je gooit nooit je sokken in de was.” Herkenbaar?
Secretaressedag
Secretaressedag is ontstaan in Amerika en sinds 1989 doen wij Nederlanders daar gezellig aan mee. In de loop der jaren is er veel discussie ontstaan over de zin of onzin van deze dag.
Een actielijst maken bij notulen: zó doe je dat
Het lijkt zo simpel, een goede actielijst maken, maar in de praktijk blijkt dat veel secretaresses hier toch nog over struikelen.
Voorzetsels los of vast?
Pff, vind jij dit ook zo lastig? Elke keer moet ik weer nadenken, wat is de regel ook alweer. Daar ga ik al, is het nu alweer of al weer.
Fouten maken moet.
Fouten maken is menselijk. En toch vinden we het vervelend als we een fout maken. Waarom eigenlijk? En is fouten maken wel zo erg?