Hoe zorg jij ervoor dat jouw lezer zijn aandacht behoudt?
We ontvangen allemaal brieven of e-mails. Sommige brieven zijn prettig leesbaar, andere kom je totaal niet doorheen. Hetzelfde is met boeken. Soms gaat een boek nergens over en toch leest het als een trein. Hoe komt dat toch?
Daar zijn natuurlijk meerdere oorzaken voor. Ik behandel er vandaag één.
Positief schrijven
Vergelijk deze zinnen eens:
1. Ik vind het niet onterecht dat je zo hebt gehandeld.
2. Ik vind het terecht dat je zo hebt gehandeld.
Wat valt je op? In de eerste zin staat een ontkenning: niet. Ontkenningen zijn niet, geen, niemand, niks, nooit, nergens, nauwelijks, pas, weinig en zonder. Zet deze woorden om in iets positiefs. Positief formuleren komt veel beter over en is ook nog beter leesbaar. In zin 1 lees je ook een dubbele ontkenning: niet onterecht. Maak dit positief: terecht.
Tegen mijn kinderen zeg ik wel eens: “Vergeet je niet ……..”. Eh, eh, negatief. Beter is: “Denk je aan …..”. Dit klinkt een stuk positiever en mijn kinderen zullen de opdracht sneller uitvoeren.
| Uit diverse cognitief psychologische onderzoeken is gebleken dat negatieve woorden of uitingen krachtiger overkomen op de ontvanger dan positieve. Negatieve woorden krijgen meer aandacht, wekken meer emoties op, hebben een grotere invloed op het gedrag en blijven langer en beter hangen in het geheugen. |
Nog een voorbeeld:
1. Het is niet gewenst dat er geen lid van het managementteam aanwezig is.
Eh, wat staat hier nu eigenlijk? Niet makkelijk te begrijpen met een dubbele ontkenning. Maak hem positief.
2. Het is gewenst dat er een lid van het managementteam aanwezig is.
| Wetenschappelijk onderzoekt toont aan dat het beschrijven van positieve gevolgen beter is dan van negatieve gevolgen. De NS kondigt bijvoorbeeld aan dat ‘de trein over 10 minuten komt’ in plaats van ‘de trein 10 minuten vertraging heeft’. |
Positief schrijven gaat ook om woorden met een negatieve klank. Kijk maar eens naar deze zin:
De speciale coating zorgt dat de jas vuil en regen afstoot.
Wat is je associatie hierbij? Ik denk aan slecht weer, donkere wolken, grauwe dag, viezigheid. Maar als ik de zin positief maak:
De speciale coating zorgt dat de jas bij ieder weertype mooi blijft.
denk ik aan zon, vrolijkheid, gezelligheid. Zo zie je wat woordkeus kan doen.
Ik ben benieuwd of je iets aan dit artikel gehad hebt en wat jouw mening is. Laat een reactie achter op mijn blog.
Succes met toepassen.