Dit is het doel van een agendapunt
Huh, doel? Wat bedoel je, denk je nu misschien. Elk agendapunt heeft een doel. Als je weet welk doel een agendapunt heeft, kun je gerichter notuleren. Er zijn vier doelen: Informatieoverdracht Probleemoplossing Meningsvorming Besluitvorming InformatieoverdrachtBij informatieoverdracht is er geen interactie. Iemand doet een mededeling, geeft een presentatie of een lezing. Er wordt niet gediscussieerd over […]
Zo maak jij je notulen krachtiger
Hoe vaak gebruik jij het woord ‘zullen’? Tijdens mijn trainingen Notuleren op de laptop adviseer ik mijn cursisten dit woord zoveel mogelijk te vermijden. Je notulen worden daardoor een stuk krachtiger. Laatst zag ik de volgende notulen: Er zal harder worden opgetreden ten aanzien van debiteuren die een grote betalingsachterstand hebben. Piet zal een lijst opstellen met namen inclusief […]
Een actielijst maken bij notulen: zó doe je dat
Het lijkt zo simpel, een goede actielijst maken, maar in de praktijk blijkt dat veel secretaresses hier toch nog over struikelen.
Notuleren: 9 slimme tips
Tijdens mijn werk merk ik dat veel secretaresses moeite hebben met notuleren. Ze vinden het eng, bang om iets te missen, en typen daarom bijna letterlijk mee. Het gevolg is dat ze hele lappen tekst hebben, die ze daarna weer moeten samenvatten.