Huh, doel? Wat bedoel je, denk je nu misschien. Elk agendapunt heeft een doel. Als je weet welk doel een...

Hoe vaak gebruik jij het woord ‘zullen’? Tijdens mijn trainingen Notuleren op de laptop adviseer ik mijn cursisten dit woord...

Het lijkt zo simpel, een goede actielijst maken, maar in de praktijk blijkt dat veel secretaresses hier toch nog over...

Tijdens mijn werk merk ik dat veel secretaresses moeite hebben met notuleren. Ze vinden het eng, bang om iets te...