Wat betekent AI voor de secretaresse?
“Straks doet AI mijn werk gewoon.” Een secretaresse zei dat laatst tegen mij tijdens een training. Ze zei het een beetje lachend, maar ik hoorde ook twijfel. En eerlijk? Die vraag naar de secretaresse en AI hoor ik steeds vaker. Want overal lees je hetzelfde: AI gaat werk overnemen. Dus ja… dan ga je nadenken. Blijf ik straks nog nodig?
Eerst even dit
Er wordt veel gezegd over AI. Soms bijna alsof hele beroepen verdwijnen. Maar wat vaak vergeten wordt, is dit: AI vervangt meestal geen mensen. De combinatie secretaresse en AI betekent vooral dat taken veranderen. En dat is een groot verschil.
Veel taken van een secretaresse zijn namelijk administratief. Denk aan notulen maken, e-mails samenvatten, afspraken plannen en documenten opstellen. Dat soort werk kan AI steeds beter. Maar jouw werk bestaat uit meer dan dat. Veel meer.
Want jij doet dingen die AI niet kan
Een goede secretaresse voelt aan wanneer iets urgent is, ziet waar processen vastlopen en bewaakt het overzicht. Je houdt rekening met mensen, schakelt tussen verschillende belangen en lost kleine crisissen op voordat iemand ze überhaupt doorheeft. En dat laatste… dat staat meestal niet in een functieomschrijving, maar het gebeurt wel. Elke dag.
Toch verandert er wel iets
Daar moeten we eerlijk over zijn. Als AI taken kan overnemen, verandert jouw rol. Niet per se kleiner, maar wel anders. En daar kun je twee dingen mee doen. Je kunt afwachten. Of je kunt denken: mooi, dan ga ik dit slim gebruiken.
Wat je beter niet kunt doen
Dit zie ik soms gebeuren. Mensen denken dat het allemaal wel meevalt. Of ze negeren AI compleet. Het tegenovergestelde zie ik ook: denken dat straks alles geautomatiseerd wordt en dat je toch niets kunt doen. Geen van beide helpt echt. Wat wel helpt, is nieuwsgierig blijven.
Vijf dingen die je nu al kunt doen
Je hoeft echt geen tech-expert te worden om met AI te werken. Kleine stappen helpen al.
1. Ga gewoon eens spelen met AI
Gebruik bijvoorbeeld een AI-tool om een e-mail samen te vatten, een tekst netter te formuleren of ideeën te bedenken voor een vergadering. Gewoon uitproberen. Soms ontdek je ineens dat iets je verrassend veel tijd scheelt.
2. Kijk kritisch naar je taken
Welke werkzaamheden kosten veel tijd, maar vragen weinig denkwerk? Dat zijn vaak precies de taken waarbij AI kan helpen.
3. Gebruik de tijd die vrijkomt slim
Als AI tijd bespaart, kun je juist meer doen van wat echt waarde toevoegt: meedenken, organiseren, vooruitkijken en afstemmen met mensen.
4. Praat erover met je leidinggevende
Vraag eens: “Hoe kijken wij eigenlijk naar AI in ons werk?” Alleen dat gesprek openen kan al nieuwe ideeën opleveren.
5. Blijf leren
Dat hoeft echt niet meteen een grote opleiding te zijn. Soms begint het gewoon met nieuwsgierig blijven en nieuwe dingen uitproberen.
Dus… verdwijnt de secretaresse?
Die vraag krijg ik regelmatig. Mijn eerlijke antwoord? Geen idee. Maar één ding denk ik wel: organisaties zullen altijd mensen nodig hebben die overzicht houden, dingen regelen, prioriteiten bewaken en mensen begrijpen. En dat is precies waar veel secretaresses sterk in zijn.
Tot slot
AI gaat waarschijnlijk een rol spelen in ons werk. Dat lijkt me inmiddels wel duidelijk. Maar dat betekent niet automatisch dat jouw functie verdwijnt. Misschien verandert hij juist. Misschien krijg je er een soort extra collega bij. Alleen dan eentje die nooit koffiedrinkt 😉.
En jij? Hoe kijk jij naar de toekomst van secretaresse en AI? Vind je het interessant, spannend of een beetje van allebei?
Weet je dat AI een onderdeel is van de 7-daagse cursus De SuperSlimme Secretaresse? (gegeven in drie maanden) En dat je in deze cursus zowel aan je persoonlijke ontwikkeling als aan je vaardigheden werkt? Een unieke cursus dus en je kans om bij te blijven in je vakgebied.